In mijn vorig blog 2 weken geleden schreef ik over zachte en harde conversie en het te technisch insteken van optimalisatie trajecten. Veel conversie optimalisatie trajecten worden bedacht vanuit technische middelen. Resultaten die deze tools opleveren blijken veel meer verband met elkaar te hebben dan gedacht.

Conversie optimalisatie wordt veel meer een vak wat vanuit psychologische invalshoek bekeken moet worden. Op Webanalisten kwam ik een hele goede presentatie tegen over een diepere invalshoek van conversie optimalisatie. Optimalisatie blijkt veel lastiger dan de lineaire resultaten die een a/b of multivariatie test oplevert.

Hierbij de presentatie ter inspiratie: